Servicevoorwaarden – GS LITHOR

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026

Welkom bij GS LITHOR. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen bij GS LITHOR, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

1. Over GS LITHOR

GS LITHOR is een eenmanszaak gespecialiseerd in het met de hand samenstellen van armbanden met natuurlijke edelstenen, mineralen en andere zorgvuldig geselecteerde materialen.

De producten van GS LITHOR worden met aandacht en vakmanschap samengesteld. Omdat natuurlijke materialen worden gebruikt, kan ieder product kleine verschillen in kleur, structuur, patroon en uitstraling vertonen.

2. Producten en afbeeldingen

Wij doen ons best om onze producten en kleuren zo nauwkeurig mogelijk op de website weer te geven.

Door verschillen in beeldschermen en lichtomstandigheden kan de kleur van een product in werkelijkheid enigszins afwijken van de afbeelding op de website.

Bij natuurlijke stenen zijn kleine imperfecties, kleurverschillen, insluitsels en variaties in patroon normaal. Dit zijn eigenschappen van het natuurlijke materiaal en geen gebrek aan het product.

3. Handgemaakte producten

Iedere armband wordt met de hand samengesteld. Hierdoor kan er sprake zijn van kleine verschillen tussen verschillende exemplaren.

Deze verschillen zijn onderdeel van het karakter van een handgemaakt product en vormen op zichzelf geen reden voor een klacht of terugbetaling.

4. Maatwerk en persoonlijke wensen

Wanneer een klant een armband op maat of volgens persoonlijke wensen laat samenstellen, wordt de bestelling gebaseerd op de informatie en specificaties die de klant verstrekt.

De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van onder andere:

• de gewenste maat;
• de gewenste kleur of samenstelling;
• eventuele specifieke wensen;
• overige informatie die nodig is om de bestelling correct samen te stellen.

Wanneer de klant onjuiste informatie verstrekt, kan GS LITHOR niet verantwoordelijk worden gehouden voor het daaruit voortvloeiende verschil in maat of uitvoering.

Bij gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

5. Bestellingen

Een bestelling wordt geplaatst zodra de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen en de bestelling heeft bevestigd.

GS LITHOR behoudt zich het recht voor om een bestelling niet te accepteren of te annuleren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer:

• een product onverwacht niet beschikbaar is;
• er sprake is van een duidelijke prijs- of productfout;
• noodzakelijke gegevens ontbreken;
• er sprake is van vermoedelijk misbruik of fraude.

Wanneer een reeds betaalde bestelling door GS LITHOR wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn, waar wettelijk vereist, inclusief btw.

De klant dient de bestelling volgens de beschikbare betaalmogelijkheden te betalen.

GS LITHOR start met het verwerken van een bestelling nadat de betaling is ontvangen of succesvol is bevestigd.

7. Levering

GS LITHOR doet zijn best om iedere bestelling binnen de aangegeven verwerkingstermijn gereed te maken voor verzending.

De daadwerkelijke bezorging wordt uitgevoerd door de gekozen vervoerder.

Voor uitgebreide informatie over verzending verwijzen wij naar het Verzendbeleid van GS LITHOR.

8. Gebruik en onderhoud

De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik en onderhoud van de armband.

Wij adviseren om de armband onder andere te beschermen tegen:

• langdurig contact met water;
• parfum en cosmetica;
• schoonmaakmiddelen en andere chemicaliën;
• harde stoten en vallen;
• overmatige trekkracht;
• extreme hitte of andere omstandigheden die het materiaal kunnen beschadigen.

De eigenschappen en gevoeligheid kunnen per steensoort verschillen.

Schade die ontstaat door onjuist gebruik, normale slijtage of onvoldoende onderhoud valt niet automatisch onder een kosteloze reparatie of terugbetaling.

Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

9. Garantie en wettelijke rechten

GS LITHOR staat ervoor in dat producten voldoen aan de wettelijke eisen en aan wat de consument redelijkerwijs van het product mag verwachten.

De wettelijke garantie en consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Een commerciële garantie of aanvullende service van GS LITHOR beperkt deze wettelijke rechten niet.

10. Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

info@gs-lithor.com

Vermeld bij voorkeur je naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Foto's kunnen helpen om het probleem sneller te beoordelen.

GS LITHOR probeert iedere klacht zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productpresentaties en andere inhoud op de website van GS LITHOR zijn eigendom van GS LITHOR of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.

12. Gebruik van de website

De website van GS LITHOR mag uitsluitend worden gebruikt voor rechtmatige doeleinden.

Het is niet toegestaan om de website of de inhoud daarvan te gebruiken op een manier die schade kan veroorzaken aan GS LITHOR, andere gebruikers of derden.

GS LITHOR doet zijn best om de website actueel, veilig en beschikbaar te houden, maar kan niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbrekingen of fouten beschikbaar is.

13. Aansprakelijkheid

GS LITHOR is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van een product, gebruik in strijd met verstrekte informatie of normale slijtage.

De wettelijke aansprakelijkheid van GS LITHOR wordt door deze servicevoorwaarden niet uitgesloten of beperkt voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

14. Privacy

Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het Privacybeleid van GS LITHOR.

15. Retourneren en terugbetaling

Voor informatie over retourneren, herroeping en terugbetaling verwijzen wij naar het Retour- en terugbetalingsbeleid van GS LITHOR.

16. Wijzigingen

GS LITHOR behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de bedrijfsvoering of wet- en regelgeving.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd.

17. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen GS LITHOR en consumenten is het recht van toepassing van het land waarin de consument op grond van dwingend consumentenrecht bescherming geniet.

Voor zover Nederlands recht van toepassing is, worden geschillen behandeld door de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels inzake consumentenbescherming en bevoegde rechtbanken.

18. Contact

GS LITHOR
E-mail: info@gs-lithor.com

Voor vragen over onze producten, bestellingen of service kun je altijd contact met ons opnemen.